Съвременен маркетинг в онлайн търговията

Съществуват различни видове бизнес, а при всеки от тях подбора за маркетинг е различен. Едни от тях са лесни за рекламиране и позволяват такова под всяка форма, другите са малко по-сложни и изискват специфични неща. В интернет рекламата, както на стоки, така и на услуги е много по-лесна и удобна форма.

В сферите по-неподатливи на рекламна дейност е характерно, че залагат повече на доволните клиенти, но това никак не изключва ролята на рекламата за тяхната популяризация. Така например, онлайн магазините разчитат до голяма степен на доволните клиенти и добрите отзиви останали от тях за онлайн магазина. Като главна задача на всеки модерен бизнес днес е да промени тези традиции. Радио, телевизия, преса, а сега и Интернет са онова, което дава нужната информация и до известна степен гласува доверие към даден бранд. Разбира се ако първите три са свързани с големи разходи около самата реклама, то в Интернет пространството рекламата е много по-евтина, а наред с това тя дава най-широк спектър и достига до най-много клиенти.
Продължете да четете Съвременен маркетинг в онлайн търговията

Негово величество Клиента

От край време съществува единно мнение по въпроса и неписан закон, който всеки търговец знае, а именно „Клиентът винаги е прав“. И кой мислите е в основата дори на Вашият онлайн бизнес днес, именно той, негово Величество Клиента, ето защо избрахме да се насочим към него в една цяла статия.

1. На предна линия в общуването с клиента е администратора. Той посреща посетителя в онлайн магазина и е готов да отговори на всяко негов запитване. За клиента, администратора на сайта е по-важен дори от самият собственик (в случая Вие), защото най-вероятно той никога няма да го види. Ето, защо е важно да се знае и избира добре и правилно самият администратор на онлайн магазина, а той от своя страна да умее да реагира бързо, адекватно и възпитано на клиента. Подхода на администратора на уеб сайта може да се окаже „ключа“ към спечелване на клиента.
Продължете да четете Негово величество Клиента